Kymmenen kassajärjestelmämyyttiä

1. ”Enhän minä tarvitse kassajärjestelmää, minä vain myyn.”

Väärin. Kilpailun ollessa niin kovaa, kuin se tällä hetkellä on, on äärimmäisen tärkeää tietää tarkasti, mitä myy, paljonko tavaraa on varastossa ja mistä tuotteista saa parhaan tuoton.

2. ”Kassakoneesta saa riittävät raportit.”

Väärin. Kassakoneraportit saa vain tietyltä aikaväliltä, silloin kun ne tulostetaan, kun taas järjestelmän raportit voi ottaa/katsoa silloin kun haluaa. Myös jälkikäteen.

3. ”Tiedän kyllä, mitkä tuotteet myyvät parhaiten ja tuottavat eniten.”

Väärin. Niin sanottu mutu-tuntuma voi valehdella paljonkin ja ainoastaan järjestelmällä saa faktatietoa.

4. ”Tiedän hyllyjä katsomalla, milloin tavaraa pitää tilata lisää.”

Väärin. Tavaran loppumisen ja vähenemisen näkee kyllä hyllystä, mutta todellisen menekin ja tilaamistarpeen saa vain järjestelmällä.

5. ”Tiedän, mitkä tuotteet antavat parhaan katteen ja kokonaistuoton.”

Väärin. Useimmiten tämä kuuluisa mutu-tuntuma valehtelee. Vain järjestelmällä saa tarkan tiedon tuotosta, myyntimääristä ja kiertonopeudesta pidemmällä aikavälillä. Myös jälkikäteen.

6. ”Tunnen kaikki asiakkaani ja tiedän mitä he ostavat.”

Väärin. Todellisuudessa vain kanta-asiakasjärjestelmä kertoo todellisen asiakaskäyttäytymisen.

7. ”Käteinen ja pankkikortti riittävät.”

Väärin. Mitä monipuolisempia maksutapoja tarjoat, sitä enemmän asiakkaat ostavat.

8. ”Minulla on verkkokauppa, mutta sen pystyy hoitamaan helposti erillisenä.”

Väärin. Verkkokauppa osana kassajärjestelmää helpottaa valtavasti varastovalvontaa ja logistiikkaa.

9. ” En osaa käyttää kunnolla tietokonetta, joten kassajärjestelmästä ei ole minulle mitään hyötyä.”

Väärin. Oikein valittu kassajärjestelmätoimittaja kouluttaa asiakkaansa siten, että tämä varmasti osaa ottaa täyden hyödyn järjestelmästään. Lisäksi hyvä järjestelmä neuvoo käyttäjäänsä.

10. ”Minulla ei ole varaa ostaa kassajärjestelmää.”

Väärin. Asia on täysin päinvastoin. Ilman kunnon järjestelmää muutkin panostukset menevät osittain hukkaan eivätkä tuota niin paljon kuin olisi mahdollista. Lisäksi järjestelmäinvestointi pitää jakaa riittävän pitkälle aikajaksolle, jotta todellisen kustannuksen pystyy laskemaan.